Bonjour, j'explique brièvement, suite à une erreur de la part de la mgen je me retrouve avec des frais énorme dû au retard pris (malgré que j'ai donné à l'avance les documents), je voudrais donc savoir où réclamer pour avoir déjà mes paiements en temps et en heure et surtout que dois-je faire pour récupérer l'argent que j'ai perdu suite au retard des paiements? vers qui réclamer pour me faire entendre?je précise je suis sur le point d'accoucher et je risque de ne pas être payé en temps et en heure cela me faire et du coup je ne pourrais pas voir ma petite famille au moins un ou deux jours à la maternité voir même avoir du mal à être récupérer par mon mari du coup à la sortie. Donc je suis très inquiète.
Gilles
Bonjour Odrita,
D'après les conclusions que je tire de votre témoignage, il faut agir le plus rapidement possible. Aussi, je vous conseille de prendre un rendez-vous téléphonique le plus rapidement possible avec votre section. Demandez à parler avec une conseillère ou un délégué afin de lui expliquer votre situation.
Ensuite et en parallèle, vous pouvez très certainement demander une aide exceptionnelle en remplissant un dossier d'action sociale qui déclenchera le versement rapide de cette aide financière.
Bon courage !
Très cordialement.