resiliation hyper compliqué
je tiens à exprimer mon grand mécontentement concernant la MGEN.
Je suis ayant droit de la complémentaire santé.
je souhaite résilié cette complémentaire pour bénéficier de la mutuelle de mon compagnon beaucoup plus avantageuse. et moins cher.
j'adresse un courrier en recommandé début janvier pour demander la résiliation anticipée de mon contrat (j'ai lu que j'ai donc 4 mois a encore payé)
j'ai bien reçu l'avis du recommandé signé par vos service le 7 janvier 2019.
Depuis cette date, vous m'indiqué n'avoir rien reçu et que vous transmettez mes appels et mails au service concerné mais toujours rien.
conséquence je n'ai aucune nouvelle de la part de la MGEN.
de plus je suis maintenant affilié a la mutuelle de mon compagnon et vous ne voulez même pas activer la télétransmission entre la sécu MGEN et ma nouvelle mutuelle(Génération).
est-il possible d'avoir de l'aide sur ce dossier ????
4 commentaires
Bonjour Gilles,
avez vous réussi avoir la section du val d'Oise
car j'ai répondu a votre mail, mais depuis plus rien.
et toujours pas de retour comme quoi ma demande est bien prise un compte. ?
merci de votre retour
bonjour,
très compliqué d'avoir un retour du vald doise.
ils sont en retard dans les dossiers !!
c'est inadmissable, ca fait 1 mois je fais ma demande de résiliation et eu encore aucune confirmation.
je demande a ce que le lien noémie se fasse avec ma nouvelle mutuelle non plus plus la votre, mais c'est impossible.
Est-ce que que il y a des truc possible chez vous ?????
franchement je ne recommande pas votre sevice client
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Gilles, Président de la section MGEN du Morbihan
Bonjour Cammuet,
Il est préférable que nous puissions avoir un échange concret et direct avec la section départementale dont vous dépendez.
Je vous contacte en privé.
Très cordialement.