A l'attention des utilisateurs du forum
A partir du 22 mai 2019, vous devrez utiliser un compte MGEN Connect pour vous connecter au forum.
Vous n’avez pas encore de compte MGEN Connect ?
Vous souhaitez poster un message pour la 1ère fois sur le forum ?
Les inscriptions au forum sont fermées, pour cause de maintenance, jusqu’au 22 mai inclus.
Vous pouvez nous contacter par message privé sur les comptes MGEN&Vous Facebook et Twitter.
Les connexions au forum sont temporairement bloquées aujourd’hui, pour cause de maintenance.
Vous pouvez nous contacter par message privé sur les comptes MGEN&Vous Facebook et Twitter.
Les connexions au forum se font désormais grâce à votre compte MGEN Connect.
Si vous n’avez toujours pas créé de compte MGEN Connect, cliquez ici
Bonjour
Mon prénom a été enregistré par la MGEN avec une mauvaise orthographe à savoir Françis (avec une cédille) au lieu de Francis (sans cédille comme pour "France" ou "ceci cela"). C'est une faute fréquente depuis qu'on ne fait plus de dictée mais je soupçonne que cela induit des empêchements dans les transferts avec ressaisie entre AMELI et la MGEN.
Donc comment faire pour faire rectifier par la MGEN sachant qu'un simple rappelle l'orthographe ne semble pas suffire (faut-il passer par un certificat de nationalité et d'état-civil émis par le TGI ?)
Par ailleurs les abréviations des catégories de soins peuvent recouvrir deux significations différentes : SDE, par exemple, peut s'interpréter "Soins Dentaires" (ce qui est le cas) ou "Solidarité" ce qui ne veut rien dire dans un remboursement de soins dentaires. Là encore je soupçonne que ce fut à l'origine de l'impossible dialogue entre AMELI et la MGEN.
Cordialement
Bonjour Francis1954
Je vous invite à nous recontacter directement. Nous pourrons demander la correction de votre prénom et vérifier l'état de votre lien Noémie.
Vous pouvez nous joindre par téléphone, Facebook ou Twitter, n'hésitez pas.
Une copie de votre carte d'identité et de votre attestation de droits sécurité sociale pourront effectivement vous être demandées.
Pour information, si le lien entre votre sécurité sociale et nous dysfonctionne:
il vous suffit de nous transmettre par votre espace personnel vos relevés de prestations en PDF, onglet "Remboursements et cotisations", puis "Demande de remboursement".
Marie-Sophie
Expert MGEN
Marie-Sophie, Expert MGEN a commenté
Francis1954 a commenté
Francis1954 a partagé
Newsletter
Acceo
Le groupe MGEN
MGEN ET VOUS
Francis1954
"simple rappel de l'orthographe..." bien sûr