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peut-être allez-vous enfin réagir et rembourser comme il se doit une partie des dépassements auxquels j'ai droit pour les frais d'orthodontie de mon fils et pour lesquels je dois combattre à chaque échéance avec vous? C'est un dialogue de sourd, les documents sont envoyés et renvoyés mais rien ne change...;j'attends....les professionnels nous plaignent évidemment quand on leur affiche mgen...et ce sera ainsi tant que mon fils sera appareillé!!!
une solution???? quitter cette mutuelle qui affiche pourtant des valeurs phares???
j'attends une réponse concrète pas une promotion de la mgen pour des
services qui ne sont pas assurés!!
Cr30,
Si vous voulez une réponse concrète, il nous faut des éléments concrets...
Nature de l’offre et des soins par exemple.
Merci.
N'ayant plus les documents en ma possession ce sera difficile.....
cr30,
Si nous savons déjà à quelle offre vous êtes et si vous pouvez nous faire un historique léger du parcours de soins que vous avez eu avec votre fils, nous pourrons très certainement avancer dans la résolution et/ou l'explication que vous cherchez.
Très cordialement.
Gilles, Président de la section MGEN du Morbihan et cr30 ont commenté
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Gilles, Président de la section MGEN du Morbihan
Bonjour cr30,
Si votre fils est avec vous sur votre offre mutualiste, les frais d’Orthodontie sont remboursés selon des critères transparents et en adéquation avec cette offre. Vous pouvez consulter ces remboursements sur votre espace personnel en fonction de l’offre que vous avez choisie.
Pour le reste et si l’on regarde l’ensemble des prestations que nous versons, je peux juste dire que MGEN améliore ces prestations quand cela est possible.
C’est un exercice qui apparaît invisible pour les adhérents car la multiplicité des prestations noie quelque peu les effets de ces améliorations. Pour autant, elles existent et l’objectif poursuivi est bien de ne pas déshabiller Paul pour habiller Jacques. C’est un exercice difficile et les parcours de soins coordonnés ou les conventionnements que nous signons sont faits pour permettre aux adhérents d’avoir un remboursement optimal.
Tout n’est pas remboursé à 100% mais des efforts très notables sont faits.
Très cordialement.