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demande remboursement de séjour maison médical après hospitalisation ; pas le choix de la maison, paiement avancé montant important. Dépôt demande remb le 2 janvier ; déb fev 1er courrier réclame avis de paiement or factures acquittées ont été envoyées; 1er contact au tel, le conseiller mgen :"il faut les bordereaux de facturation"??? personne ne comprend ;2ème contact au tel le conseiller mgen :"je ne comprends pas ce qu'on vous demande puisqu'on a les factures acquittées, je dépose une réclamation". Sur le site ds rubrique réclamation s'affiche "absence d'information sur la résolution finale" ??? qq peut traduire ? puis le 9 mars réclamation close et nous recevons un courrier demandant "avis d'acquittement" dossier tjs bloqué!! c'est à devenir fou
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