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1 commentaire

Bonjour marie france,

Il est vrai que notre Section Extra Métropolitaine a rencontré des difficultés sur les délais de traitement l'an dernier jusque janvier 2020.
Cependant depuis le confinement, courriers mis à part (puisque nous ne pouvions pas les récupérer), nos délais de traitement sont très courts (moins d'une semaine).

Je recommande à nos adhérents expatriés gérés par notre Section Extra Métropolitaine (SEM) de nous transmettre toutes leurs demandes de remboursements via leur espace personnel MGEN.

Si les documents transmis via votre espace personnel sont illisibles (fichier corrompu, document illisible etc.) alors seulement il sera alors demandé de nous adresser les originaux par courrier postal afin de pouvoir traiter vos demandes.

Si vous rencontrez des difficultés sur vos remboursements ou votre espace personnel, n'hésitez-pas à me solliciter directement :
Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS
Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM